电子邮件退回率:它是什么以及如何降低它?

电子邮件退回率是电子邮件营销中的一个关键指标。如果退回率过高,可能会严重损害您的电子邮件活动,甚至损害您的发件人声誉。在这篇博文中,我们将帮助您了解什么是电子邮件退回率、导致退回的原因以及如何控制退回率,以便您享受高电子邮件送达率。

什么是电子邮件退回率?

电子邮件退回率是指已发送但未成功送达收件人收件箱的电子邮件百分比。更具体地说,此比率跟踪被收件人的电子邮件服务器拒绝但向发件人自动退回邮件以表明送达错误的邮件。

注意:退回率不会考虑被标记为垃圾邮件并在网络级别被拒绝而没有向发送服务器发送任何反馈的电子邮件。您可以查看我们的文章“如何避免您的电子邮件进入垃圾邮件”,了解有关垃圾邮件主题的更多信息。

在电子邮件营销中,退回不仅仅是小问题。它们更像是信号,告诉您有些事情不对劲。这可能是任何原因,从电子邮件地址的拼写错误到电子邮件内容或收件人邮件服务器的问题。

因此,识别和了解您的电子邮件退回率至关重要。建筑师数据库 这不仅仅是确保您的邮件能够送达。更重要的是,它有助于维护您作为发件人的声誉,使您的业务沟通更上一层楼。

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现在,请记住,并非所有营销信息都会送达或带来转化,这是正常的。(您可以查看我们关于电子邮件送达率的文章,以深入了解电子邮件的旅程及其过程中的不同障碍。)但是,如果退回电子邮件的比例过高,您的业务将受到影响。

电子邮件退回率如何影响您的业务?

高退回率会阻碍您的营销工作 ,并可能损害您的发件人在电子邮件服务提供商中的声誉。如何通过营销提高品牌知名度5 个入门技巧 这甚至可能加剧更多的交付挑战,并进一步降低您的电子邮件活动的覆盖范围。

作为电子邮件托管服务提供商,多年来,我们一直有客户联系我们,寻找他们的邮件未送达的原因。而且,我们知道这可能会令人沮丧,因为它会影响他们的业务运营。 电子邮件退回率 有时,退回的原因只是收件人地址输入错误。在其他情况下,原因可能更复杂。

首先,让我们澄清高电子邮件退回率会对您的业务产生怎样的影响,ea 领先 这样您就知道如果不采取纠正措施,您可能需要处理什么。

参与度和转化率降低

当您的电子邮件被退回时,它们不会到达预期的收件人,这自然会导致打开率和点击率降低,这意味着您的内容的参与度降低。如果您的电子邮件没有到达,这意味着看到和与您的内容互动的人会更少。因此,参与度的下降会导致转化率降低,进而影响您的底线。

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