人工智能（AI）已融入数字电话，并为该领域提供了多种智能解决方案。商业世界已经走向数字化，人工智能的智慧运用对于企业的发展至关重要。
人工智能 (AI) 在全球范围内得到商业应用，并存在于社会的各个领域，包括电话。借助电子话务员和智能、可定制的操作系统等工具，它可以彻底改变公司与电话的关系，降低成本，优化流程并刺激业务规划和战略。在本文中，我们将介绍这项技术如何增强数字电话功能以及它所提供的强大功能。
人工智能如何运作？
以计算为基础的研究领域，研究人类思维，并寻求重建和超越人类思维以智能地解决问题，被称为人工智能。自 1956 年以来，科学家们就开始对它进行研究，当时他们相信今天我们将拥有能够重现人类思维和行为的机器。事 法国电话号码列表 实证明，这个过程要复杂得多，尽管人工智能无法复制人类的大脑，但它为社会提供了多种智能资源。
例如，人类具有的推理和识别模式的能力就是人工智能的特征。通过研究分析人类行为的算法，开发出以理性行动和思考为目标的程序，认为人类正在采取智能行动来解决所讨论的问题。
实际上，这项技术具有精准的语音和图像识别、在几秒钟内识别问题、分析数据并提出解决方案的能力。其理念是让系统根据环境的需要，以优化和智能的方式自主或非自主地运行，提供超出预期的解决方案，因为它们能够比人类更快地分析大量数据。
人工智能为数字电话提供哪些工具？
在电信领域，人工智能增加了将语音转换为文本的应用程序、电子服务员和用于解决问题的操作系统等资源。由于它们的设计是为了模仿人 我的电子邮件营销活动 类行为，因此这项技术改善了人与机器之间的交流。
URA可通过
计划 在 ligue.me 上使用，广泛应用于客户服务， 它是一种电子服务员，具有与客户互动的语音系统，能够通过录制的音频进行响应或在 马来西亚号码 通话时生成响应。它接听电话，分析用户的需求，并通过语音命令或数字识别，将电话转接给最有能力的接线员，或者回答问题，如果客户满意，则结束通话。
这一过程从各个层面加快了服务速度，从来电开始，因为它可以同时接听多个电话，而不像模拟电话那样，由于线路有限，会导致线路忙音和未接来电，从而引起消费者一时的不满。他们自信地转接电话，并能辨别哪些问题可以自主解决、哪些问题需要与客户进行人工互动。
URA 操作可根据公司的需求进行定制，并根据相关业务提供多种自动化可能性，从初始菜单中保存的选项到关键字的注册，以及快速识别和转移客户（如果解决方案已经在进行中）。