2024 年 3 月为我们的平台带来了一些令人兴奋的改进。本月的发布有重大更新，包括重新设计的响应。或平台、改进的增长小部件以识别客户来源、增加点击聊天广告工作流程的功能、以及改善移动体验等改进。
对推动这些进步的力量感到好奇吗？观看我们的创始人分享他们的愿景并了解它如何影响您今天使用的功能。
现在，让我们详细探讨本月的发展。
Answer 3.0 第一阶段：现代设计与改进的用户体验的结合
我们为 respond.io 平台提供了全新的外观和感觉，以帮助您更智能地工作。它的视觉复杂性降低了，因此您可以一目了然地看到相关信息和功能。
通过改进颜色、对比度、间距等，该平台现在更加直观。这使得您 准确的手机号码列表 能够更快地加入代理并减少平台上出现的错误数量。请放心，您的流程将继续无缝运行。
Respond 3.0刚刚开始！我们正在推出更多令人兴奋的阶段改进，每个改进都旨在进一步增强您的体验。请继续关注进一步的改进。
增长小部件现在可识别客户来源
我们针对 WhatsApp、Viber 和电子邮件渠道改进了 Growth Widget，现在 流程自动化实现高效管理 您可以识别客户在向您发送消息时正在查看的网页。
这可以让您了解您的客户来自哪里，从而让您了解您的增长小部件 在短信中 在哪里最有效。利用这些信息，您可以改进您的营销策略，并为您的代理商提供他们需要的背景信息，以便他们更有效地回答问题。
要使用此功能，只需在设置网站小部件时选择在预填充文本中包含当前页面 URL 。
点击聊天工作流程改进
我们进行了两项重大改进，以改善您在工作流模块中使用点击聊天 (CTC) 广告的体验。
潜在客户的新联系事件
‘我们引入了一个新的联系事件，点击广告：Lead。当用户在 CTC 广告上填写表格时，系统会引导用户进入关联的 Messenger 或 Instagram 频道进行回应。或者，您将能够直接在 respond.io 中查看联系人的表单回复。
从那里，您可以通过开始与上下文相关的对话并根据他们提供的详细信息轻松地跟进这些线索。这样，您就可以在他们的兴趣达到顶峰时参与进来，引导他们顺利完成销售渠道，并提高转化的机会。
点击聊天广告工作流程从多个目的地触发
您现在可以选择具有多个目的地（例如 Messenger、WhatsApp 和 Instagram）的 CTC 广告作为工作流触发器。从单一目的地到多目的地 CTC 广告的升级增加了管理同一广告对话的灵活性。
消息模块中正在进行的工作流程的重点视图
为了更轻松地导航和管理消息模块中的工作流程，我们更新了工作流程选项卡的视图。以前，单击选项卡会显示所有可用的工作流程；现在，它仅显示特定联系人的正在进行的工作流程。
这一变化使代理能够更轻松地根据需要管理和停止某些工作流程，从而使事情变得简单且不那么让人不知所措。