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从本文中学到的主要知识
- 要拥有高绩效的管理，您需要面对与职位相关的最常见的挑战。其中一些是团队和公司对新经理表现的期望，以及保持团队积极性和参与度的期望。
- 除了了解如何设定目标并为最不同类型的员工提供有效的培训之外，还有必要知道如何以及何时委派任务，以免陷入没有时间监控结果的地步。
- 我们还提到了销售经理面临的其他挑战：给予和接收建设性反馈、调解人际冲突以及在领导者/老板与合作伙伴/朋友之间找到平衡。
- 为了避免管理挑战，必须及时了解市场和商业领域的最新情况。例如， Agendor 在线课程为领导者提供完整的培训，帮助他们学习如何构建团队并进行主动和被动的勘探，从而取得高性能结果。
无论您在公司工作多久，这些挑战都是可以 2024 年更新的手机号码数据 克服的。为了实现这一目标，必须了解它们是什么，并了解需要采取哪些措施来培养某些情况所需的技能和灵活性。
我们不仅谈论技术技能，还谈论行为和领导技能。销售人员必须是高层管理的基础和重点。但你如何才能与他们联系呢？克服下面列出的挑战，看看吧！
销售经理面临的主要挑战是什么？
你听说过电影《蜘蛛侠》中彼得·帕克的原理吗？这就是“权力越大，责任越大”。这句话很有道理：你的管理职位越高，你必须履行的职责就越多。
与之相关的是所有领导者所面临的挑战，无一例外！这并不是说新任经理没有天赋，而是说他需要注意一些要点才能取得好的成绩。
现在就了解销售经理面临的主要挑战以及如何与团队一起克服这些挑战！
1.团队和公司的期望
商业管理的第一个挑战正是团队和公司对新经理的表现产生的期望。你知道当一支球队更换教练而球迷焦急地等待成绩改善时吗？嗯，同样的事情也发生在组织内部，尤其是在销售领域。
在销售领域，这种期望会让经理在实现更雄心勃勃的目标、提高团 揭开潜在客户开发的秘密 队效率和扭转充满挑战的局面方面产生焦虑。
2、团队激励
每个经理，无论是新手还是新手，都可能会发现很难保持团队的参与和积极性。竞争格局、追求结果的压力以及销售的动态性都会导致热情下降。
最终的目标是留住人才并避免高流动率——这种情况在许多商业团队中往往很高。
3. 任务委托
为了展示出色的工作表现，许多管理者选择陷入任务之中，而不是将一些任务委派给员工。这种情况的发生可能是由于对团队缺乏信任，甚至缺乏自信，导致他们担心因为无法承担所有责任而失去职位。
然而，事实并非如此。有些特定于经理和其他人的任务可以而且应该委托给销售人员。
4. 提供高效的培训
一个团队只有经过良好的培训才能取得高绩效。
而这种对销售团队的培训涉及到几个挑战，比如充 中国号码 分的规划，包括销售人员和公司的需求；执行计划，规定培训后的期限和要实现的目标；显示最佳路径；还有更多。
5.反馈对话
销售经理在提供和接收反馈方面面临的挑战很容易理解。然而，要知道这对于每个专业人士的发展都是至关重要的。
公司难道不喜欢了解客户的意见和感受来做出改进吗？销售经理和团队之间的关系也应该如此。专业人员需要提供促进团队成员个人发展的见解，从而促进持续改进。
6、人际冲突
有些管理者甚至可能认为团队是由成年人组成的，“他们互相理解”。然而，实际情况却并非如此！
领导者需要明白，在某些时候，团队销售人员之间甚至不同区域之间可能会发生冲突。这极大地阻碍了所取得的成果，影响到每个人。
如果存在分歧，请与每个相关人员单独交谈，保持冷静，共同思考解决方案。
7.设定具有挑战性的目标
我们不能忽视销售经理面临的最大挑战之一：为每个人设定适当的目标，这些目标并非不可能实现，也不会削弱团队的积极性。他们必须遵循品牌的现实和战略目标。
销售经理如何应对挑战？
现在您已经了解了最大的挑战，以下是一些应对这些挑战的实用且有效的建议！
1. 与团队和领导交谈
有必要与团队交谈以调整期望。然而，在此之前，建议访问CRM 系统并检查所开展活动的进度以及每个销售人员的绩效。
该软件提供执行的每项任务的实时数据，允许您查看销售漏斗的进度并监控商业区域的主要指标。
另一个提示是：不要关注这种“压力”，尽力而为。明白有一个适应期。借此机会深入研究业务、解决方案、客户和团队。与每个卖家单独交谈，提出问题并建立联系。
成为一名透明、平易近人、有道德、能够很好地适应变化的领导者。然而，要实现这一目标，就必须始终学习并平衡担任新职位时提出的期望。
2.给予激励和奖励
为了提高每个人的积极性和参与度，请与公司和人力资源部一起考虑激励和奖励，当然，此外还要为销售代表制定明确的职业计划和有吸引力的佣金。
另一个建议是对每一个小小的成就表示认可，并与每个人进行人性化、开放的沟通。
例如，不要将客户流失归咎于销售人员，而是交谈并了解发生的事情，并提出建议，以避免在下次谈判中发生同样的情况。
或者，与实现销售、潜在客户、提案发送等目标的销售人员一起庆祝。
监控结果并确定那些值得奖励和奖励（例如奖金、礼物和旅行）的方法之一是使用 CRM 工具监控集体和个人绩效指标。
通过我们的文章获得新想法：卖家激励奖金 – 针对不同个人资料的想法。
3.知道如何以及何时委派任务
在选择负责每项任务的人员时，了解如何委派任务并提高效率至关重要。
以及如何定义这一点？
- 可以委派和不能委派的任务分开。
- 了解每个员工的技能和优势。
- 清楚地解释需要做什么和截止日期。
- 提供必要的资源来开展活动。
- 监控 CRM 中的结果并单独提供反馈。
4. 评估团队的技能
为了应对团队培训的挑战，有必要利用技术来发挥自己的优势，并监控绩效指标。超越数据并发挥您作为经理的潜力！
在分析数字时，得出见解并评估团队当时的需求。是否需要改进客户挖掘？或者接近潜在客户的方法？还是谈判技巧？或者他们是否需要接受有关公司产品/服务的培训才能一劳永逸地掌握该主题？
使用 CRM 监控需要改进的地方！这样，就可以更轻松地计划适当的培训，了解团队真正需要发展的内容。
查看更多：5 种销售培训以及实施这些培训的 3 个基本技巧
5、公开表扬，个别批评
提供反馈并不容易！然而，请记住，建设性的批评应始终在私下给予，表扬可以在团体中给予，甚至可以帮助激励每个人。
为了克服这一挑战，请密切监控 CRM 中每个销售人员的绩效指标，并生成有助于您发展的见解。
另一个建议是，在给出负面反馈之前，始终从正面反馈开始，并附上改进工作的建议。
了解更多：指南 – 实践中的绩效评估反馈
6.创建协作环境
对于人际矛盾，一定要预防，避免事后解决。在销售团队中，可能存在很多竞争，因此营造协作氛围至关重要，这表明每个人为实现共同目标而共同努力的重要性：销售更多、更好。
以及如何做到这一点？我们再次引用技术和CRM在整合所有团队成员并鼓励联合工作方面的力量，甚至是与其他团队（例如营销和客户服务）的联合工作。
它提供实时数据，在销售人员之间共享，鼓励联合工作。毕竟，通过了解他们是整体的一部分，销售代表可以与其他人共同努力提高他们的成果，整个团队以协作而不是竞争的方式实现最终目标。
7. 使用 CRM 设定现实且可实现的目标
设定目标的最佳方法是SMART。它规定他们必须遵循五个标准，即：
- 具体的;
- 可测量的；
- 可分配的。
- 实际的;
- 暂时的（有最后期限）。
为了在实践中果断地应用它，CRM 对于经理在定义个人和集体销售目标时的成功至关重要。
除了可以监控每个销售人员的绩效指标和每个既定目标的进度之外，该系统还提供完整的报告以及每周和每月的业务摘要。
有了手头的数据，就可以分析销售量和损失量、销售周期、平均票数、拨打的电话和发送的电子邮件数量、赢得的销售线索数量等。
通过评估每个细节，您可以了解需要更改哪些内容才能实现最终目标。因此，为了达到预期的结果，目标可以是短期、中期和长期的。
不断学习：CRM 和客户管理：销售更多、更频繁、持续时间更长
您能避免销售管理的挑战吗？
不幸的是，不可能避免或预测商业管理的所有挑战，但是，您可以为这一过程中出现的任何障碍做好准备。
而最好的办法，除了上面的技巧之外，就是不断学习提升自己，了解新技术和市场上的成功案例。
考虑到这一点，我们Agendor为销售经理准备了一个高水平的在线课程来发展自己！
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