来自南卡罗来纳州 Chapecó 的Holder Imóveis公司始于 2009 年,在高标准住宅和多元化建筑建设领域脱颖而出。
尽管它对城市经济具有显着的重要性,但霍尔德面临着在整个商业过程中管理大量信息的挑战。
克洛维斯加入霍尔德管理房地产部门。然而,他的团队只使用电子表格来组织销售机会。
那么,您如何监控客户旅程并确保每个人都获得适当的服务来完成交易?
采访:Holder Imóveis 如何开始与 Agendor 建立合作伙伴关系
为了解决这个问题,他依靠了 Agendor,这是一个 CRM 系统,用 Clovis 的话来说,可以保证销售流程具有更高的可见性和可预测性。
您想了解更多关于 Holder Imóveis 如何在商业管理中使用 Agendor 的信息吗?
因此,请继续阅读本文并查看另一个成功的合作伙伴关系!
寻找 CRM 系统的需求是如何产生的?
克洛维斯:当我来到 Holder 管理公司的房地产部门时,我没有 whatsapp数据 找到一个系统来组织潜在客户的输入和商业流程的节奏顺序。
甚至还有一个CRM,但它已停用,因此他们使用 Excel 来组织销售。
然而,我需要更专业的东西来管理客户旅程,因为我们实行咨询式销售,销售周期平均持续一年。
我们是一家销售房地产的公司,全市有大约 1,300 名经纪人。因此,为了组织客户旅程并了解哪个经纪人正在处理给定的线索,我们需要一个能够在流程的每个阶段提供这种可见性和可预测性的系统。
由于我已经在我工作的另一家公司认识了 Agendor,所以我把这个工具带给了我们。
为什么选择阿根多尔?
Clovis:我们选择 Agendor 是因为数据输入方便,平台使用简单,非常直观,因为系统会在整个销售流程中指导和引导您。
此外,在与 Agendor销售团队交谈后,我意识到支持是不同的。售后团队非常关注查询,这导致了雇用该平台的决定。
强调与我们经常使用的 WhatsApp 的集成也很重要。这对于选择来说是决定性的。
Holder Imóveis 如今的商业流程是怎样的?
克洛维斯:我们投资于社交媒体上的付费流量。我们有一名秘书,负责访问捕获的潜在客户、过滤它们并将其分发给经纪人。
有了 Agendor,我们从那一刻起 揭开潜在客户开发的秘密 就可以了解商业流程,然后我可以从一开始就 监控销售机会的进展情况。
以前我们没有这个管理。线索直接进入经纪人的 WhatsApp,而我什么也看不到。
现在,当潜在客户到达时,我们可以在销售漏斗中对其进行管理。
团队最常使用的 Agendor 功能是什么?
克洛维斯:我使用这些报告与经纪人团队举行每周会议,并使用销售漏斗来监控客户旅程。
我还强制要求在平台上填写WhatsApp 号码,这样就不会有人忘记将此信息输入到该工具中。
经纪商经常使用与 WhatsApp 的集成,但此外他们还使用冻结交易功能,这在我们行业中非常重要。
例如:我们在一个展会上,大约有 5 万人经过。他们中的许多人正在该工厂寻找投资机会。我们发送了演示文稿,在 Agendor 中注册了这些潜在客户,然后取消了谈判,因为这些潜在客户需要等待启动。
所以,当我们真正启动项目时,我们会生成一份被冻结的企业名单,并进行大规模枪击事件来宣布这一消息。
了解如何冻结 Agentor 上的谈判:
到目前为止,Agendor 对 Holder Imóveis 的日常生活有何影响?
Clovis: Agendor 提高了信息质量,为我们提供了可见性、可预测性和管理能力,能够监控每个阶段。我们仍处于起步阶段,我相信我 中国号码 们还有很多东西需要学习。
在 Agendor 出现之前,连经纪人都没有可见性。他们不记得对客户的后续行动。今天,他们自己看报告,已经知道需要做什么了。
如果您可以给开始使用 Agendor 的人一个建议,您会建议什么?
Clovis:如果您有 Excel 中的销售流程,请切换到 Agendor。如果您正在考虑开始,那就开始吧!
你还在等什么?像 Holder Imóveis 一样,依靠 Agendor 获得更大的商业流程的可预测性和可见性!
免费试用 Agendor,让您的商业管理更上一层楼!