人工智能（AI）是机器模仿人类能力的能力，主要是思维和学习，也包括计划和创造力。
尽管我们研究人工智能已经有一段时间了，但近年来，只有计算技术、新算法和海量数据的获取才导致该领域取得重大突破，使人工智能成为未来的技术。然而，它如今已经广泛应用于数字营销中。
一个例子是搜索引擎本身，它根据不断评估人们在互联网上的行为所获得的数据进行学习。因此，搜索引擎能够为用户提供最相关的结果。
利用社交平台的数据或博客文章的评论，还可以借助人工智能来分析行为模式和用户搜索方法。通过这种方式，公司可以更好地洞察用户的想法，或者客户，并且知道如何尽可能有效地瞄准和吸引他。
- 您可能会感兴趣！ ChatGPT 和 SEO：如何有效地使用它？
dy 程序用于与人进行自动通信，这在公司的客户支持中经常可见。聊天机器人是深受客户欢迎的解决方案，因为它们可以让您每天 24 小时即时、实时地进行沟通。而且，与“人类成分”不同，它们不会失去耐心。
作为聊天机器人形式的解决方案的示例，我们可以引用万事达卡公司或交通服务提供商Lyft 公司，它们通过聊天机器人使用人工智能已有一段时间了。
万事达卡的聊天机器人；来源
Lyft 的聊天机器人；来源
#2 个性化
与人工智能有些相关的一个趋势是个性化。如果你想在2021年“脱颖而出”并在竞争中处于领先地位，你需要向用户或客户提供内容、产品、服务等。量身定制。目前的市场通常已经过度饱和，提供类似的产品和服务，而个性化可以使您显着与众不同，使您成为用户（客户）的明确选择。
一个例子是流行的在线电影和电视剧提供商Netflix，它可以根据用户之前的观看情况为用户定制电影内容。
Netflix 平台上的内容个性化，来源
受欢迎的咖啡连锁店星巴克允许顾 2021 年十大数字营销 客通过其移动应用程序享受丰富的奖励系统，以及“混合”并直接订购自己的饮料。
星巴克移动应用程序内容的个性化；来源
当然，我们不能忘记著名的在线商店Alza.cz，它可以根据获得的数据生成类似或互补产品的报价，这些产品也可能“适合”客户，如果不适合，则可以提供类似或互补的产品。对于这个提议，他们很可能不会记得。
Alza.cz 网站内容的个性化
#3 视频营销
很多营销趋势的“持续时间”相对较短，但视频营销 巴拉圭电话号码资料 却并非如此，其受欢迎程度逐年增长。目前，86%的企业使用视频作为营销工具和营销策略的重要元素之一。这些主要是解释视频（73%）、社交网络上的视频（67%）和演示视频（51%）。
视频营销为企业带来的最大好处如下：
- 增加网站流量，
- 平均在页面上花费的时间更长，
- 用户或潜在客户可以更好地了解给定产品或服务的工作原理，从而减轻客户支持的压力。
从用户了解某种产品或服务的各个渠道来看，视频显然是首选（69%），其次是文章、帖子等形式的纯文本。 (18%) 及其他。这当然不是一个令人眼花缭乱的发现，因为众所周知，今天的用户不经常阅读文本，而是“扫描”。尤其是在熟悉某种产品时，观看视频并观察其“实际”使用比阅读其说明要愉快得多。自己判断一下，在第一次安装新咖啡机之前，您愿意观看短片还是详细研究手册？
飞利浦咖啡机文字手册；来源
促成该工具开发的重要因素之一是用户从台式机转移到移动设备，在移动设备上阅读纯文本非常困难且相当不方便。即使您有网站的响应式版本。通过使用视频，各个设备之间的差异就不那么明显了。
长期以来，最常用的视频发布平台就是YouTube。 2021 年，89% 的企业计划在其战略中使用 YouTube 。 Facebook、LinkedIn 和 Instagram 紧随其后。
#4 有影响力的营销
有影响力的营销是一种推广产品、服务或品牌的形式，您可以利用社交网络上有影响力的人，即所谓的影响者。影响者是在某个主题（或多个主题）上表达自己的网络内容的创建者，他围绕该主题建立了一个大型社区。这个社区信任他，认同他的观点，并从他身上汲取灵感。
众所周知，用户对网红的信任度远远超过对公司的信任度，因为大多数情况下，人们信任的是人，而不是品牌。有影响力的人似乎值得信赖，他们的推荐被视为来自家人或朋友的推荐。
在实践中，网红营销最常应用于网店和YouTuber之间的合作框架内。这些合作通常以这样的方式进行：公司向影响者支付预先商 没有电话号码的 YouTube 帐户：分步验证指南 定的金额以进行特定的促销活动，但易货合作也不例外。与传统广告相比，网红营销的一大优势是成本相对较低，最重要的是可以通过网红接触到与您相关的目标受众，否则需要花费大量时间和金钱来建立。几乎任何目标群体都可以通过这种方式来解决，无论是母亲、青少年、化妆品或时尚爱好者、健康生活方式的追随者等。
作为捷克场景的一个例子，我们可以引用例如来自 MaruškaVEG 频道的YouTuber ，与 dm 连锁药店合作并推广其 dmBio 品牌。具体来说，这些是她在 YouTube 上发布的纯素食谱中使用的纯素食品。
#5 视觉搜索
我们大多数人都习惯在搜索 2021 年十大数字营销 引擎中输入搜索查询，然后在搜索结果中找到所需的答案。然而，由于技术进步，还有其他方法。其中之一就是 邮寄线索 所谓的视觉搜索，我们将使用该领域最大的参与者的例子来解释。
谷歌镜头
其中第一个就是巨头谷歌及其Google Lens服务。它是一种视觉搜索工具，可以识别移动相机捕获的各种物体和文本。而他具体能做什么呢？如果你拍照：
- 服装或家居饰品，会在互联网上为您找到类似的产品，包括销售点，
- 条形码，您将立即获得有关给定产品的信息，同样包括在哪里购买；
- 书籍， Google Lens 将为您提供内容摘要和评论；
- 某个活动的邀请，其活动的日期将保存在您的日历中；
- 建筑物，您将获得历史事实、开放时间信息等。 （这对于餐厅特别有用，因为您可以看到营业时间和评论或餐厅的菜单）；
- 动物或植物，Google Lens 会立即告诉你它是哪种植物或动物。
谷歌镜头；来源
当然，还有更多的功能，但它们的列表在某种程度上超出了本文的需要。无论如何，我们至少可以通过一个简短的视频来展示所选元素的实际使用情况：
Pinterest 镜头
视觉搜索领域的另一个主要参与者是Pinterest，它推出了Pinterest Lens应用程序以及Pinterest Button浏览器扩展。此扩展允许您搜索整个网络，而不仅仅是 Pinterest。
操作原理与Google Len 2021 年十大数字营销 s非常相似。只需拍摄某个物体的照片，Pinterest 就会向您显示与所拍摄物体相关的相关图钉/图像。
Pinterest 镜头；来源
亚洲操作系统协会