新冠疫情刺激了企业的数字化转型，新技术的引入极大地改变了商业思维，影响了流程和战略以及内外部沟通。了解创新如何在疫情之后超越预期。
新冠疫情极大地加速了商业环境中的数字化转型，而这一转型在过去几年中已经取得了长足的进步。远程工作、高效内部沟通的需求，以及通过电子渠道提供合格客户服务的紧迫性，是企业环境中已融入的一些最相关的变化，并为疫情后的情况带来了积极的预测。下面我们将介绍后新冠疫情背景下数字世界的一些可能性和预测。
对数字电话的影响
由于禁止面对面办公，公司被迫寻找新的沟通方式。团队的服务和内部互动已经适应了新的通信模式——数字电话，它通过任何连接到互联网的设备，如手机、平板电脑和电脑，在一个或多个设备之间建立连接。
近年来，互联网的发展推动了 格鲁吉亚电话号码列表 多种电话技术的发展，这些技术已经存在，但面临许多依赖模拟电话的公司的抵制。例如，VoIP 系统（IP 语音协议）将语音转换为数据，能够在连接的设备之间安全、快速、高质量地传输呼叫，并且与模拟电话相比，大大降低了安装和维护成本。
VoIP 技术实现了云电话，即托管在互联网服务器上的电话交换，它可以传输和存储数据，并且不需要本地存储。有了云，就可以记录通话并从任何地方访问它们，并且如果公司发展并需要更多空间和服务，则无需投资硬盘和设备。这种电话 使用测验和调查来建立列表 模式提供分机之间的免费通话，包括状态之间的免费通话、视频会议，无需支付额外费用。
云电话提供的资源是疫情形势所要求的，随着公司流程和结构的调整和重新制定，不可避免地不会在短期和长期内感受到其好处，即使家庭办公和远程解决方案不再是必需的，它们对企业来说仍然是可取的。
在这，我们讨论了商界人士对云电话的看法，并强调了公司如何在疫情开始时轻松适应，以及在疫情后的情况下，他们倾向于维持混合 马来西亚号码 电话系统。
管理、控制和人工智能工具
数字技术的融入为管理活动和团队、分析数据和智能解决方案提供了工具，代表着公司流程、技能和属性的改变。数字化转型使得人们可以从任何有互联网接入的地方访问文件、传输数据并拥有与员工在公司现场相同的数字结构。
控制客户数据，在此可以快速轻松地收集、管理和访问数据。它对客户服务产生了积极的影响，因为所有信息都可以在几秒钟内访问，并且鼓励制定与公司目标一致的战略，因为所有数据都在一个平台上，该平台会自动生成报告并提出解决方案。
数字电话还提供人工智能（AI）的使用，以及电子服务员，例聊天机器人，来协助客户服务。它们能够生成智能响应并引导或解决需求，并且能够完全根据公司的需求进行定制。机器学习操作系统也依赖于人工智能技术，分析数据和统计数据来检测趋势并预测解决方案。