您能否吸引人们的注意力并说服他们采取对他们有益的行动？嗯，这是电子邮件营销人员的主要技能和功能。而且他们的薪水也相当丰厚——高级电子邮件营销人员每年可以赚到 70,000 到 100,000 美元！
和我们所有人一样，您每天都会收到电子邮件。您甚至可能会打开电子邮件中的链接、订阅新闻通讯、参加调查或购买。您是否考虑过参与交易的另一端？您可能就是创建这些电子邮件的人！
成为一名成功的电子邮件营销人员并不容易，但也不是什么难事。在本文中，我们将带您了解电子邮件营销的组成部分以及成为专家需要培养的技能。让我们深入研究吧！
什么是电子邮件营销专家？
电子邮件营销专家——基本上是成功的电子邮件营销活动背后的奇才。他们使用专用软件通过电子邮件营销渠道培养潜在客户。
电子邮件营销专家建立电子邮件列表（或开发现有列表）并使用它们来提高品牌知名度，促进销售，并通过向目标受众塑造和传递完美的信息来鼓励客户参与。
电子邮件营销专家做什么？
电子邮件营销专员的职责取决于公司的规模及其产品或服务范围。但一般来说，电子邮件营销专员的职责可分为两类：
创建并培养潜在客户和相关方（可能是客户、顾客或投资者）的电子邮件列表
创建和监控电子邮件营销活动
就像厨师要想烹制精美菜肴首先必须准 电话数据 备好必要的食材一样，电子邮件营销人员在建立电子邮件列表之前也无法做任何事情。
建立电子邮件列表
电子邮件营销人员职责的一个重要部分是扩大电子邮件列表。电子邮件营销专家将与其他营销团队成员合作，制定调查、弹出式广告活动、忠诚度计划、社交媒体推广和其他策略，以有机地建立电子邮件列表。电子邮件列表也可以购买，但这些列表的效果较差，因此我们建议避免使用此策略。
设计和管理电子邮件营销活动
通过使用最吸引人的主题行和开头，电子邮件营销专家知道如何设计营销活动，让收件人打开电子邮件，然后参与其内容。几乎每个活动都与号召性用语相关联，而活动的成功通常取决于号召性用语的完成百分比。
撰写并校对
电子邮件营销专家精通其交流所使用的书面语言。这意味着写作没有语法错误，并且能够引人入胜且清晰地理解，即使母语不是内容所用语言的读者也能理解。
优化/AB 测试
电子邮件营销专家不断寻求改善电子邮件营销活动的三个关键方面的方法。
送达率——最终进入收件人收件箱的电子邮件百分比，而不是垃圾邮件文件夹的百分比
参与度——收件人打开的电子邮件的百分比
转化率——成功完成行动呼吁的电子邮件百分比
电子邮件营销专家寻求优化电子邮件营销活动效果的方法之一是进行 A/B 测试。这主要包括同时启动两个电子邮件营销活动，这两个活动除了一个关键因素（例如主题行、附带图片、字体大小等）外基本相同。
通过跟踪这些同时开展的活动的效果，电子邮件营销专家可以确定该变量对上述三个关键方面的影响。
另请阅读：电子邮件营销中的 A/B 测试和最佳拆分测试实践
测量和分析
电子邮件营销专家会衡量电子邮件营销活动的绩效，并将其与过去的活动以及在其他渠道（如社交媒体）上开展的活动进行比较。然后，这些比较结果会传达给营销总监和/或营销部门的其他人员。
细分受众
为了制作更有效的电子邮件营销活动，电子邮件营销专家将根据电子邮件列表中的人所共有的关键特征来设计活动的内容和方法。这被称为细分，或创建具有相似特征的收件人组，以便可以设计营销活动以更好地满足他们的偏好、需求、习惯和期望。
创建和管理自动化流程
电子邮件营销活动通常频繁且定期进行。活动的确切性质（主题行的措辞、所包含的内容类型、行动号召）通常取决于收件人采取或不采取的行动。这就是为什么电子邮件营销专家经常与自动化软件和客户关系管理平台合作。
电子邮件营销专家必须知道什么？
随着工具的发展和变化，最佳电子邮件营销实践和最 电话系统比较|线云 佳技术也在不断变化，消费者的期望和习惯也是如此。因此，电子邮件营销专家应跟踪营销领域的趋势和发展。
电子邮件营销的类型
电子邮件营销活动会陪伴客户经历销售漏斗的每个阶段。客户当前所处的销售漏斗阶段将决定电子邮件的语气、形式和目标。
专家处理的电子邮件类型多种多样，这意味着电子邮件营销专家将能够展示他们的多种技能，即热情好客、引人入胜、信息丰富和具有说服力。一些较常见的类型包括：
欢迎电子邮件——这些电子邮件通常是根据用户执行的操作（例如注册新闻通讯）通过自动化方式生成的
促销电子邮件——这些通常是准时的电子邮件，旨在通知过去或潜在客户有关当前的促销或活动
时事通讯电子邮件——旨在培养过去和潜在客户的忠诚度和持续兴趣
重新参与电子邮件——这是一种潜在客户培育电子邮件；然而，它们针对的是那些与公司或品牌的互动已经下降或完全退出的用户
如何成为电子邮件营销人员
电子邮件营销是一个目前正在经历健康增长的领域。业内专家估计，电子邮件营销的数量和频率每年增长率约为 4%。
虽然美国劳工统计局没有提供电子邮件营销这一特定领域的数据，但美国劳工统计局确实报告称，更广泛的促销和营销经理类别每年的增长率约为 10%——远远高于其他行业的平均增长率。
以下是如何成为电子邮件营销专家的分步指南：
学习基础
知识 学习列表构建、电子邮件细分、A/B 测试和电子邮件传递率等主题。您可以找到各种在线课程、博客文章和其他资源来帮助您入门。
获得实用知识
通过创建和管理您自己或他人的活动来实践您所学到的知识。尝试不同类型的活动、内容和策略，看看哪些能引起观众的共鸣。
学习电子邮件营销软件
熟悉流行的电子邮件营销工具。了解如何浏览界面、创建电子邮件以及设置自动化工作流程。
获得认证
考虑获得电子邮件营销认证来验证您的技能。
申请工作
一旦你对自己的技能充满信心，就可以开始申请公司或营销机构的电子邮件营销专家职位。定制你的简历以突出你的经验和相关技能。
电子邮件营销专家所需的技术和软技能
当谈到数字营销领域时，虽然学士学位等学历绝对是一个优势（特别是在营销或传播领域），但招聘人员和人力资源专业人士往往更看重之前的工作经验和专业培训。
必须具备 CRM 工具的使用知识。如果您没有使用CRM 软件的经验，更受欢迎的 CRM 平台（如 Hubspot、User.com 和 Pipeline）提供免费的在线培训。完成这些培训模块将使您对这些工具有很好的了解，并且会让您的简历看起来很棒。
此外，许多电子邮件营销工作需要具备 SEO 和网络分析方面的工作知识，包括 HTML、CSS 和 Webflow 或 WordPress 等网页设计工具。与 CRM 工具一样，所有顶级 SEO 和网页设计工具开发人员都提供免费的在线培训，您可以在几天内完成。考虑 Surfer Academy、Ahrefs Academy 和 Webflow University。
电子邮件营销专家注重细节、善于分析、组织有序，并具有良 电子邮件数据库 好的人际交往和沟通技巧。营销专家开展的每项活动都会带来独特的挑战，因此营销专家需要灵活应对各种情况。
理想的电子邮件营销专家具备以下技能：
出色的写作和编辑（语法、风格和语气）
创造性思维
战略思维
项目管理
对视觉呈现有敏锐的洞察力
分析性思维
数据分析
客户同理心和对客户旅程的理解
战略思维
熟悉 CRM 工具的使用知识
基本网页设计协议（HTML、CSS）
报告技巧
电子邮件营销专家的薪资期望
电子邮件营销人员的薪资范围差别很大——每年 45,000 美元到 80,000 美元不等。这种差异主要取决于公司规模和营销人员的过往经验。
在寻找电子邮件营销工作时，职位描述中通常不包含具体薪资。最好在薪资要求求职信中预先说明您的薪资期望，而不是让招聘人员或招聘经理主导这个重要话题。