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电子邮件营销指标:2024 年您必须跟踪的 17 个电子邮件指标

您无需成为数学天才即可理解电子邮件营销指标。事实上,大多数电子邮件营销平台都会为您进行计算。但要让这些数字有意义,您必须了解它们讲述的有关您的业务的故事。

在本文中,我们将介绍电子邮件营销的所有基本指标、它们的重要性以及如何改善您的电子邮件营销工作。

这里有一个目录,可以帮助您找到所需内容。

  • 电子邮件营销指标与电子邮件营销 KPI
  • 电子邮件打开率
  • 点击率
  • 点击打开率
  • 列表增长率
  • 分享率
  • 转发率
  • 转化率
  • 每封电子邮件收入
  • 每位用户的收入
  • 用户终身价值
  • 用户获取成本
  • 投资回报率 (ROI)
  • 电子邮件退回率
  • 退订率
  • 垃圾邮件投诉
  • 电子邮件送达率
  • 电子邮件客户端和设备使用情况
  • 如何改善您的电子邮件营销 KPI
  • 摘要:电子邮件营销最重要的指标是什么?

让我们开始吧!

电子邮件营销指标与电子邮件营销 KPI

在进一步讨论之前,让我们先解释一下“什么是电子邮件营销指标?”

“Metric” 表示测量。在这种情况下,您要测量客户如何与您的电子邮件营销活动互动。指标是有关您的业务流程如何运行的数据点。

另一个你会经常听到的术语是 KPI。KPI 代表关键绩效指标。这些是衡量你实现战略业务目标进展的指标。每个 KPI 都包含指标,但并非每个指标都是 KPI。

例如,电子邮件营销的 KPI 可能是增加销售收入。为了实现此目标,您可以跟踪多个指标,例如打开率、点击率、转化率以及电子邮件营销活动产生的收入。

通过一起跟踪这些指标,您可以了解自己在实现增加销售收入的总体目标方面做得如何,并在必要时对策略进行更改。

在本文中,我们将定义电子邮件营销最重要的指标。如何结合或利用这些指标来实现电子邮件营销 KPI 完全取决于您。

电子邮件营销的 17 个基本指标

当我们讨论电子邮件营销的不同指标时,请记住,衡量绩效的方法有很多种。您可以查看特定时间段内的指标,也可以查看单个电子邮件营销活动的指标。

不要过分关注单个电子邮件营销活动的效果。更重要的是观察一段时间内的模式以及数字营销的整体背景。

话虽如此,卡塔尔电话号码库 让我们来看看您需要了解的最重要的电子邮件性能指标。

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电子邮件打开率

打开率是指实际打开您发送给他们的电子邮件的人数。

如果您向 100 位订阅者发送了一封营销电子邮件,如何启动客户推荐计划以增加销售 其中 50 位打开了该电子邮件,则您的打开率为 50%。

一般来说,打开率越高,电子邮件营销工作就越成功。但打开率并不总是容易衡量的,因此这个指标有时会具有欺骗性。

打开率通常使用一张小图片来跟踪。当该图片被加载到电子邮件客户端中时,即计为打开。但如果收件人在关闭图片的情况下打开电子邮件,则不会计入打开率。

此外,仅仅因为有人打开了电子邮件并不意味 ea 领先 着他们读了它。因此,让我们看看其他一些可以给你提供更好见解的电子邮件营销指标。

点击率

 

点击率(CTR) 是指有多少订阅者点击了您在电子邮件中包含的任何链接。

如果您向 100 位订阅者发送了一封电子邮件,其中 27 位点击了号召性用语 (CTA) 按钮,那么您的点击率就是 27%。

点击电子邮件中链接的人可能至少会阅读部分内容。这意味着他们比没有点击任何内容的人参与度更高。

就像打开率一样,点击率也需要一些解释。有人多次点击同一链接或从多个设备点击同一链接可能会导致您的点击率虚高。一些电子邮件服务提供商会测量总点击率以及唯一点击率。

点击打开率

 

点击打开率 (CTOR) 是点击次数与电子邮件打开次数的比率。它仅衡量已打开电子邮件的点击次数,因此比单独的点击率更能准确地反映电子邮件的参与度。

例如,假设您向 100 位订阅者发送电子邮件。其中 50 位打开了邮件,10 位点击了链接。如果您要衡量点击率,则该比率为 10 次点击除以发送的电子邮件总数,即 10%。但点击打开率则为 10 次点击除以 50 次唯一打开,即 20%。

高 CTOR 表明您的电子邮件在两个方面取得了成功。首先,您说服人们打开电子邮件。其次,您说服他们采取所需的操作,点击您的销售页面、社交媒体页面或其他 URL 的链接。

列表增长率

 

列表增长率是衡量您的电子邮件获取工作效果的指标。列表增长率高意味着您正在吸引大量新订阅者加入您的电子邮件列表。列表增长率低可能意味着您的潜在客户磁铁或选择表单需要改进。

您可以通过将一定时间段内的新订阅者数量除以该时间段开始时的订阅者总数来计算列表增长率。

例如,如果您本月初有 1,000 名订阅者,而月末又增加了 100 名新订阅者,则您的订阅者列表增长率为 10%。

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