经营一家成功的企业就像一场团队游戏。想象一下您团队中的不同部门:拥有独特的得分策略非常重要。
以下是收入运营 (RevOps) 为您公司内的创收团队所做的事情:销售运营、营销运营、客户成功运营和系统。
RevOps在所有行业中都越来越受欢迎,因为它负责将以前分散的部门集中起来,以增加您的收入潜力。
本指南将帮助您了解
- 收益运营的含义及其在公司中的重要性
- 收入运营与销售运营有何不同
- 如何创建 RevOps 团队
- 确保成功的关键指标和工具
收入运营(或 RevOps)是 B2B 组织中的一 兄弟手机清单 种模型,旨在协调公司内所有创收团队的软件、系统、流程和数据。
RevOps 通过集中四个以前独立的部门来运作:销售运营、营销运营、客户成功运营和系统。
什么是收入运营(RevOps)?
收入运营 (RevOps) 是简化和协调前端和后端的销售、营销和售后的过程。
在公司的所有创收团队中,RevOps 负责:
- 技术
- 系统
- 流程
- 数据
为什么当今的企业需要 RevOps?
引入收入运营的必要性在于,在许多 B2B 组织中,三个团队共同努力优化客户旅程,而不是各自负责不同的责任领域。
他们可能使用相同的数据和 俄罗斯号码列表 业务软件,那么为什么要将它们分开呢?
B2B 公司创造收入的方式已经发生了改变。营销、销售和服务之间的协作比以往任何时候都更加重要。
对于大多数 B2B/SaaS 公司来说
创收工作流程大致如下:“销售依靠营销在正 正在寻找西班牙最佳 hubspot 合作伙伴? 确的时间产生正确的潜在客户。销售团队负责建立具有高终身价值的长期关系,然后将其传递给客户成功管理团队。”
通过这种类型的协调,工具甚至人员(例如 SDR(销售发展代表))可以共享,从而弥合了漏斗顶端的营销和销售之间的差距。
RevOps 的工作是促进所有创收团队之间的沟通,实施新工具,并提高销售目标的实现。事实上,拥有 RevOps 功能的上市公司的表现优于没有 RevOps 功能的公司,这并不奇怪。